Diagnóstico general

Tuvimos un acercamiento con la empresa, específicamente con los ingenieros encargados de diferentes áreas como: mecánica, eléctrica, comercialización, confiabilidad y administración.

¿Cuáles son los factores que impiden a DIMISA brindar un excelente servicio a sus clientes?

Obtuvimos respuestas interesantes las cuales nos ayudaron a entender cómo se sienten los trabajadores y conocer los factores importantes. Después se llevó acabo la votación y se llego a la conclusión que los principales problemas son:

1.Falta de maquinaria

2.Falta de capacitación

3.Falta de personal especializado